Корзина
211 отзывов
+375 (44) 492 16 33
+375 (29) 703 55 36

Часто задаваемые вопросы

 Как купить в интернет-магазине?

Заказывайте понравившийся товар  по телефонам  (44) 492-16-33 (Velcom),  (29) 703-55-36 (МТС) с 08.00 до 21.00. 

Круглосуточно можно оформить заказ через корзину интернет-магазина.

 Сколько дней занимает доставка по Беларуси?

Обычно, доставка по Беларуси осуществляется в течение 3-х дней (например, товар, отправленный в понедельник  получить можно в среду или в четверг).

После отправки  заказа, с вами свяжется менеджер и сообщит номер штрих-кода, по которому Вы сможете отследить прохождение посылки (сайт  http://search.belpost.by/)

 

Я сделала заказ через корзину интернет-магазина. Через сколько времени мне позвонят?

Все заказы, сделанные через корзину интернет-магазина "Идеи в доме" обрабатываются в течение 2-х часов. Исключение составляют заказы, сделанные в нерабочее время. Их принимают на следующий день.

Консультант обязательно позвонит Вам по указанному номеру телефона, чтобы уточнить параметры товара (цвет, размер), предпочтительное время и адрес доставки и пр.

P.S.  Конечно же, существуют исключения. Например, мы не звоним до 10 часов утра, опасаясь разбудить заказчика.  Но  если хотите поговорить с консультантом как можно быстрее, сделайте соответствующую пометку в графе: примечание при оформлении заказа.

 Организует ли ваш интернет-магазин доставку почтой?

Да, организует.  Отправка  заказанного товара осуществляется  2 раза в неделю – по понедельникам и четвергам.  Стоимость доставки – согласно тарифам  РУП «Белпочта». 

Для справки:  почтовые расходы  - от 2.5 рублей.  Стоимость доставки товара с наложенным платежом существенно выше.

Что означает фраза около товара "цену уточняйте"?

Такую фразу,  можно встретить около товаров, которых в данное время нет в наличии. Если данная позиция Вас заинтересовала, свяжитесь с  нами по телефону или нажав кнопку "написать". 

В течении часа мы обязательно свяжемся с Вами и сориентируем по  срокам поступления товара и его предполагаемой стоимости.

 Можно ли самому забрать заказ?

Да, можно!  Для этого необходимо подъехать на ст.м. Михалово (Уманская, 54). 

Предварительно согласуйте время приезда и наличие товара на складе по тел. 44 492 16 33

 

Мне понравился товар, но его сейчас нет в наличии. Когда он поступит?

Сроки поступления могут варьироваться от 1 дня до 1 месяца.  Если Вам понравился конкретный товар, свяжитесь с менеджером интернет-магазина по тел. (44) 4921633 или через форму обратной связи на сайте и оставьте свою заявку.  Ваши данные менеджер внесёт в лист заявок и как только товар поступит в продажу, перезвонит.

 Как можно оплатить покупки?

Оплатить свой заказ Вы можете:

  • Наличными курьеру (при доставке по г. Минску)

  • Карточкой курьеру (принимаем карты Visa, Mastercard)

  • Наличными при получении товара по почте (наложенный платёж)

Я делаю заказ, но в позиции есть несколько разных цветов и размеров. Как мне указать, что необходима конкретная модель и расцветка?

Все уточнения по заказу можно сделать в графе "Примечание".

Например, Вы хотите приобрести чехол для одежды. Они бывают маленькие, средние и большие, и от этого зависит их цена. 

Заказ можно сделать 3 способами:

1. В некоторых позициях есть разновидности цветов или размеров. В таком случае, надо предварительно выбрать цвет (нажав на соответствующую кнопку) и лишь потом на функцию "Купить".

2. Просто  добавить позицию в корзину, а в графе "примечание" указываем, например: 2 больших бежевых+3 маленьких голубых.

3. Указать нужный размер/цвет менеджеру, когда он перезвонит для согласования заказа